Politique de confidentialité

RPOULET accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur le site rpoulet-serrurier.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

RPOULET, SARL représentée par son gérant Raphaël Poulet, 590 avenue des Canadiens, 76750 Buchy · SIREN 843 517 095.
Contact : r.poulet@orange.fr · 06 61 92 05 38

Données collectées par les formulaires

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis, nous recueillons les informations que vous saisissez : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune d’intervention, type de besoin (particulier, professionnel, hôtellerie, degré d’urgence) et contenu de votre message. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, à établir un devis et, le cas échéant, à organiser l’intervention.

Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf relation contractuelle qui justifie une conservation plus longue (obligations comptables et de garantie).

Destinataires

Vos données sont destinées à RPOULET. Elles sont hébergées en France par o2switch, hébergeur du site, et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Mesure d’audience et cookies

Le site utilise Google Analytics (Google Ireland Ltd) pour mesurer sa fréquentation, uniquement si vous l’acceptez depuis le bandeau de gestion des cookies. Sans votre accord, aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce même bandeau.

Certaines pages affichent des contenus de services tiers : avis Google, plan Google Maps (page Contact) et carte OpenStreetMap (page Zones d’intervention). Leur affichage transmet votre adresse IP à ces services, qui appliquent leur propre politique de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à r.poulet@orange.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS) et les données des formulaires sont stockées sur le serveur de l’hébergeur, dont l’accès est réservé aux personnes habilitées.

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.